Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Агент
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран агент, който да се присъедини към нашия екип. Като агент, вие ще играете ключова роля в посредничеството и представителството на нашите клиенти, осигурявайки им най-добрите възможности и решения. Вашите основни задължения ще включват изграждане и поддържане на взаимоотношения с клиенти, анализ на техните нужди и предоставяне на персонализирани решения. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантирате, че клиентите получават висококачествено обслужване и подкрепа. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, способност за работа в динамична среда и желание за постигане на високи резултати. Ако сте ориентирани към клиента и имате опит в подобна роля, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Изграждане и поддържане на взаимоотношения с клиенти.
- Анализ на нуждите на клиентите и предоставяне на персонализирани решения.
- Работа в тясно сътрудничество с други отдели.
- Осигуряване на висококачествено обслужване и подкрепа.
- Постигане на поставените цели и резултати.
- Участие в срещи и обучения.
- Поддържане на актуална информация за продуктите и услугите.
- Отчитане на резултатите и прогреса пред ръководството.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в подобна роля.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Ориентираност към клиента.
- Умения за анализ и решаване на проблеми.
- Желание за постигане на високи резултати.
- Компютърна грамотност.
- Висше образование е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви стратегии използвате за постигане на целите си?
- Как поддържате актуална информация за продуктите и услугите?
- Какво ви мотивира в работата като агент?
